吉利銀河L7經銷商拖延執行置換政策
- 投訴編號:【1192042】
- 投訴時間: 2024-06-12 17:08
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 銀河L7
- 投訴車型: 2023款 1.5T 115km 星艦
投訴內容
去年6月底買的這款車,但是由于9月份準備置換車,4S店鋪不作為,導致我失去置換車的資格,后面發生矛盾,投訴4S店鋪服務態度惡劣,不處理問題,但是根本沒有用,4S店鋪還聯合保險惡心我,在我今年未出險的情況下,保費漲2400元,去年4700元買的保險,今年報價7100元,其中并未出險,保險業務員均表明沒有發生我這個情況,均說我是高風險人群,嚴重懷疑4S店鋪和保險有勾當,惡心我,因為在去年發生爭執以后,在10月份有一天,我一天收到了100多個騷擾電話,電話內容是賣車,問我賣不賣車,但是本人并沒有賣車的計劃,一定是4S店鋪惡心我,泄露用戶信息,騷擾用戶,這邊會一直投訴合肥4S店!希望官方大大為我做主。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。