投訴內容

本人12月份提車上牌，歷經12473公里。行駛2163公里后，2024年1月2日，首次出現變速箱故障，拖回4s店維修。2024年1月8日，再次出現變速箱故障（行駛2562公里），再次維修。1月24日，行駛3994公里后，再次變速箱故障，再次維修。經溝通，答應更換變速箱總成。1月24日許諾，4月22日告知更換變速箱，4月25日取回車輛。4月26日，在高速定速巡航120km/h時，突然提示發動機故障，壓力不足，導致車輛在高速上空擋滑行。當時車內有我妻子和小孩，對于此款車輛我已經失去信心。此車存在重大安全隱患，9at變速箱出廠天生殘缺，油管漏油。更換后，變速箱故障燈隔三差五地亮。現在強烈要求銷售及廠家給我進行退車處理！至今將近兩個月，遲遲沒有解決退車問題。多次撥打廠家4008801099以及銷售公司電話，均敷衍了事。在未令我允許的情況下，將我車輛放到網上拍賣。現在我車輛貸款已經還清，車輛一直放置在4s店內。現在廠家就是拖著我，讓我妥協。我每次投訴，就要求我下架投訴，否則影響退車流程！希望有個能說理的地方。