投訴內容

我的bz3是在2023年11月購買的，剛買上的時候就發現了開空調噴粉的情況，我以為是其他什么臟東西就一直沒有理會！跑到2萬多公里的時候更換了空濾，結果還是有，我也沒去理會。最近開車開空調總覺得嗓子很不舒服，干燥，干咳，才想是不是這個問題。上網查了一下，結果才知道這噴出來的是鋁粉，對人身體有很大影響。我來4s店問如何處理，他們跟我說只能大拆工作臺更換配件。合著我是你們豐田的小白鼠？剛買的時候大冬天零下幾十度的天氣我的新車沒暖風，現在又噴鋁粉？要大拆工作臺，新新的車買了以后就是各種拆，各種換？誰是消費者誰也不情愿。希望有關部門協助處理！