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長安逸動新能源 4S店不使用原廠配件

  • 投訴編號:【1198864】
  • 投訴時間: 2024-06-26 11:26
  • 投訴品牌: 長安汽車
  • 投訴車系: 逸動新能源
  • 投訴車型: 2019款 EV460 智領(lǐng)版

投訴內(nèi)容

6月21日去深圳市4s店售后更換前擋風(fēng)玻璃,我提前給門店總經(jīng)理都打了招呼訂貨,一定要訂長安汽車原廠配件,他們承諾是可以,等我去開車發(fā)現(xiàn)給我裝的不知是哪里來的前擋風(fēng)玻璃,尺寸大小位置與車架不貼合弧度也沒有,玻璃很平頂上有一條很大的縫隙能塞進一個手指,這顯然不是長安汽車原廠配件,猛然發(fā)現(xiàn)我車在4S店修了五年,其它配件都沒有使用原廠配件。

投訴回復(fù)

長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線:951999。

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