一汽紅旗H5剎車失靈 無人解決問題相互甩鍋
- 投訴編號：【1203438】
- 投訴時間： 2024-07-04 22:33
- 投訴品牌： 一汽紅旗
- 投訴車系： 紅旗H5
- 投訴車型： 2024款 2.0T 自動 智聯(lián)旗暢版
投訴內(nèi)容
本人在去自駕西藏時車輛剎車失靈等問題，去了4S店等了五個小時沒人解決，中間問了維修人員維修人員一直說再問廠家怎么解決，廠家沒人回復，后面打廠家電話4008171717無人解決問題一直推脫，剎車失靈會出人命的事情都不解決，一直說48小時等了幾個48小時還是無人解決，到現(xiàn)在為止打了廠家4008171717電話多次，沒有一個人聯(lián)系我解決，訴求是非常簡單只是想把剎車失靈修好，會出人命的事情都無人解決，訴求很簡單盡快把剎車問題修好。
投訴回復
一汽紅旗廠家回復：尊敬的客戶您好，感謝您反饋的投訴信息。我們將盡快協(xié)調相關紅旗體驗中心與您聯(lián)系處理，同時會積極監(jiān)督/協(xié)助授權體驗中心合理、合法地解決您反饋的問題，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電紅旗客服熱線：400-817-1717進行咨詢、反饋，一汽紅旗將竭誠為您服務。
京公網(wǎng)安備：