上汽榮威科萊威CLEVER空調不制冷
- 投訴編號:【1204645】
- 投訴時間: 2024-07-07 15:17
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: 科萊威CLEVER
- 投訴車型: 2021款 EV360 全能版
投訴內容
2024年五月份,發現空調有時制冷有時不制冷。不制冷的情況一般出現在車輛暴曬后啟動車輛時,此時壓縮機伴有異響,仍有風出來,但并非冷風。后來,在當天早上(氣溫不是很高時,冷氣正常)前往4S店檢查,卻被告知檢查不出問題,讀不出故障碼,且軟件也已升級到最新版。維修人員建議回家后再多留意一下情況。然而,回去后依然發現高溫暴曬后開空調一段時間都不制冷,有時清晨開空調也遇到不制冷的情況。總的來說,空調制冷效果極不穩定。因此,我希望能再一次前往4S店,請他們務必協助我處理這一問題。
投訴回復
上汽集團廠家回復:該投訴我司已受理,會安排售后服務中心聯系客戶溝通處理。