極狐考拉車機功能無法使用 承諾補償未兌現
- 投訴編號:【1205985】
- 投訴時間: 2024-07-09 21:57
- 投訴品牌: 北汽新能源
- 投訴車系: 極狐考拉
- 投訴車型: 2023款 家庭版Pro
投訴內容
車輛從購車到現在遇到的質量問題和售后支持問題,包括溝通中產生的問題,廠家回復是與車主溝通,但目前為止并沒有任何廠家代表聯系本人,這服務態度或是服務體系質量存在很大問題。
投訴回復
北汽新能源廠家回復:尊敬的極狐用戶您好,感謝您對ARCFOX極狐汽車的關注與支持,您反饋的問題已反饋至責任部門進行處理,如果您有任何疑問,歡迎您隨時撥打ARCFOX極狐汽車24小時客戶服務熱線400-000-8899查詢并了解相關進度。