吉利星瑞車輛自身車機系統老舊 影響使用
- 投訴編號:【1206730】
- 投訴時間: 2024-07-11 10:56
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 星瑞
- 投訴車型: 2024款 2.0TD 霄漢版
投訴內容
1.星瑞車機的地圖版本較低,會影響到使用體驗,比如缺少一些新的道路信息或者新功能,高德讀秒、沒有車道級導航。據了解22/23/24款內置的車機版本都是很老的,根本沒有ota或者4S店能夠升級解決。2.24款車機關閉了ADB功能,用戶不能自己裝自己喜歡的軟件,車內應用商店根本沒有什么可用的軟件能夠下載,比如新版本高德、新版本酷狗音樂新版本網易云音樂等之類的,用戶沒有選擇權利,3.云空間網絡太差,使用體驗差有延遲安全性差。4、華為hicar有時間不自動連接,手動連接車機讓輸入驗證碼,然后手機不彈出驗證碼的界面;手機會自動跳到hicar但是車機不連接,使用體驗差自動連接完全沒有規律有時候好有時候不行。本人在南京買的車,后續需要處理希望在揚州的4s店,謝謝,車機問題和4s店無關。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。