進口奧迪A5裝飾板卡扣斷裂 廠家無法索賠
- 投訴編號：【1208688】
- 投訴時間： 2024-07-15 10:26
- 投訴品牌： 奧迪（進口）
- 投訴車系： 奧迪A5（進口）
- 投訴車型： 2024款 Sportback 40 TFSI 時尚動感型
投訴內(nèi)容
6月15日提的車，7月7日（500公里不到，實際可能7日之前）洗車時發(fā)現(xiàn)大燈下面銀色裝飾板底部翹起，隨即聯(lián)系4S店，14日進店經(jīng)維修技師仔細檢查后發(fā)現(xiàn)卡扣斷裂，進一步檢查排除了外力碰撞的可能性，分析可能是質(zhì)量問題，同日下午4S店告知與廠家聯(lián)系后無法索賠，進口車還是新車，這質(zhì)量真是垃圾到家了，跑4S店很好玩啊，來回一趟就70多公里，請廠家或4S店給出一個滿意的答復(fù)！
投訴回復(fù)
奧迪（進口）廠家回復(fù)：您好！經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶，并就解決方案與用戶協(xié)商，目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽奧迪的關(guān)注！
京公網(wǎng)安備：