進口奧迪Q7車輛行駛過程中轉向異響
- 投訴編號:【1208855】
- 投訴時間: 2024-07-15 15:15
- 投訴品牌: 奧迪(進口)
- 投訴車系: 奧迪Q7
- 投訴車型: 2023款 45 TFSI quattro S line 運動型
投訴內容
新車剛提車就有質量問題,更換配件找我還要收費,行駛過程中有異響,經(jīng)多次拆解檢查,是左輪軸承質量問題,需要更換配件,這個問題是出廠質量問題,車子質量檢查不合格,在4s店檢查問題拆裝后也有多出拆卸痕跡,嚴重影響后續(xù)車輛使用,4s店承認是出廠質量問題,不同意換車,也不積極處理問題,要求處理。
投訴回復
奧迪(進口)廠家回復:您好!經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽奧迪的關注!