投訴內容

各位領導好，本人在6月10號在宜興訂購一輛紅旗h5轎車，付定金5000元，并簽定購車合同。到了6月11號辦貸款環節，辦貸款人員說我的銀行貸款辦不下來，但是交付定金時沒跟我說銀行貸款下不來，后面才告知我的銀行貸款下不來。然后說讓我走她們廠家一汽金融貸款。我不同意，又說可以讓家里人幫忙辦貸款。6月13號聯系要求退還定金時告訴我在走流程，讓我周一問問進展，周一問銷售又告訴我不能退還。催促我簽合同交定金，投訴4s店欺騙誘導我交定金和貸款。而且合同上面沒有蓋章，沒有明確的寫明費用明細，也沒有任何收據給我。4s店銷售前后溝通不一樣，服務態度也是，本人要求退還定金并對他服務態度以及簽訂合同問題進行投訴，希望各位領導能處理一下這個問題，感謝。