投訴內容

2016年10月，途觀四驅視野版的途觀，買車1年多出現四驅異響，去4S店廠家給出的解決方案是換1次耦合器油，半年多又出現異響，轉彎時車子有后輪又有明顯的顫抖，過減速帶的感覺，換油后好轉，間隔1年左右又出現異響，還是換耦合器油，一共10次，這個換油期間已經超過質保期了，后面聽4s店員工說2016款的四驅版，很多這樣的問題。現在車子過保了，去找4S店，4s店說過保了，要自費解決，關鍵問題是質保期內就出現的，拖到過質保期就不管了。