領克06新能源服務態度極差 捆綁銷售
- 投訴編號:【1215512】
- 投訴時間: 2024-07-27 21:30
- 投訴品牌: 領克
- 投訴車系: 領克06 EM-P
- 投訴車型: 2024款 EM-P 126長續航Max
投訴內容
領克中心交車專員服務態度極差,說話極不專業。交車時不把消費者相關權益解釋清楚,捆綁銷售保險,在消費者明確表達保險價格不合適時,態度極其惡劣。在交車過程中極不耐煩,不把汽車各項功能解釋清楚,需要消費者自己去摸索,并讓消費者長時間等待,沒有任何交車儀式。
投訴回復
領克廠家回復:2024/7/27收到貴網轉發的投訴后,我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實,后續將持續關注處理進度。