一汽大眾CC發動機燒機油 拖延維修
- 投訴編號:【1216172】
- 投訴時間: 2024-07-29 11:37
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: 一汽-大眾CC
- 投訴車型: 2021款 380TSI 奪目版
投訴內容
首保5000公里時提示機油油位不足,因個人不懂車,當時以為只是應該保養了。進行了保養后1月5號保養,三個月后又機油報警。4s店讓我們配合測試,最開始配合4s店工作人員未做記錄數據,拖我們之后讓我們必須繼續配合得出數據廠家匯報,現在我已配合一萬多公里(期間一再要求檢測沒人檢測),現在4s店回復初步判定燒機油,只告訴我更換油氣分離器(更換分離器我咨詢過4s店肯定能減輕燒機油不能解決燒機油的問題),我買的應該是一個沒問題的車,現在判定發動機燒機油,說明車子發動機質量問題,不解決反而繼續拖。
投訴回復
一汽-大眾廠家回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888咨詢。