投訴內(nèi)容

2023年5月第一次發(fā)現(xiàn)空調(diào)效果不好，到店檢查換了冷凍油。說(shuō)空調(diào)能制冷，蒸發(fā)箱沒(méi)問(wèn)題，等2024年5月又再次到4S店檢查，主駕駛位不制冷，但副駕駛位能制冷，冷煤壓力不夠，應(yīng)是蒸發(fā)箱泄漏。因?yàn)楹竺嫖艺{(diào)查XC90很多車(chē)友和維修店反饋有存在蒸發(fā)箱泄漏缺陷，讓我覺(jué)得4S店沒(méi)有認(rèn)真檢查，沒(méi)有在保修期內(nèi)幫我認(rèn)真處理問(wèn)題。讓我也對(duì)沃爾沃的服務(wù)和品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。沃爾沃作為高端豪華品牌，而XC90存在這樣的批量質(zhì)量隱患，讓人大跌眼鏡。因?yàn)槲覀儧](méi)有經(jīng)驗(yàn)，此前反饋問(wèn)題時(shí)都是保養(yǎng)師順便口頭提出，沒(méi)有保留書(shū)面證據(jù)。同時(shí)此前也絕沒(méi)想到，沃爾沃的高端型號(hào)車(chē)型竟然會(huì)批量出現(xiàn)此種蒸發(fā)箱問(wèn)題而不主動(dòng)召回解決，嚴(yán)重辜負(fù)所有相信沃爾沃質(zhì)量車(chē)主的信任。