哪吒S新車發(fā)電機故障 要求退換車
- 投訴編號:【1217769】
- 投訴時間: 2024-07-31 11:23
- 投訴品牌: 合眾汽車
- 投訴車系: 哪吒S
- 投訴車型: 2024款 純電 520km 后驅(qū) Lite版
投訴內(nèi)容
您好,是這么個情況,我在淮安清江浦區(qū)哪吒4s店買了一輛車15天,出現(xiàn)了三次故障,第一次是車的后臺板出現(xiàn)松動問題,他們給我塞了個泡沫,第二次是車無端出現(xiàn)一堆故障碼,第三次就是我去做3000公里首保的時候發(fā)現(xiàn)我我去做3000公里首保的時候,發(fā)現(xiàn)我的純電的車。驅(qū)動器防凍液漏液說讓我把新車的發(fā)電機給換了,然后因為我這個是才買的新車嘛,我需要維權(quán)退換車,我撥打了12345和12315消費監(jiān)管局,都是接了電話草草了事,也沒到現(xiàn)場去調(diào)查,也沒有協(xié)調(diào),也沒有取證,第二次打電話給他們的時候,他就直接在電話里否定了我退換車的權(quán)利,說超過了七天什么的就不能退換了,這個車確實是他們廠家的問題,因為是新車嘛,為什么出廠才十天半個月就這么多問題,而且這個是純電的車,他把那個驅(qū)動器發(fā)電機換掉了,那不就等于是把一個人的心臟挖掉了更換嘛對不對?而且他漏那個防凍液也不顯示故障碼,那假如防凍液漏完了,我都不知道那這輛車燒著了爆炸了,是不是造成了我的人身安全呢?而且是他們廠家的原因,為什么要我們消費者去為這個車的故障去買單呢?只是想維護自己的權(quán)益退換車,本來就是農(nóng)村人,辛辛苦苦攢了幾年錢,感覺這個車還行也做了好幾年了,沒想到換來的卻是這樣的結(jié)果,我在想農(nóng)村人就這么不值錢么?我想請求你們看看能不能幫幫我們!感謝。
投訴回復(fù)
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