投訴內(nèi)容

您好，是這么個情況，我在淮安清江浦區(qū)哪吒4s店買了一輛車15天，出現(xiàn)了三次故障，第一次是車的后臺板出現(xiàn)松動問題，他們給我塞了個泡沫，第二次是車無端出現(xiàn)一堆故障碼，第三次就是我去做3000公里首保的時候發(fā)現(xiàn)我我去做3000公里首保的時候，發(fā)現(xiàn)我的純電的車。驅(qū)動器防凍液漏液說讓我把新車的發(fā)電機給換了，然后因為我這個是才買的新車嘛，我需要維權(quán)退換車，我撥打了12345和12315消費監(jiān)管局，都是接了電話草草了事，也沒到現(xiàn)場去調(diào)查，也沒有協(xié)調(diào)，也沒有取證，第二次打電話給他們的時候，他就直接在電話里否定了我退換車的權(quán)利，說超過了七天什么的就不能退換了，這個車確實是他們廠家的問題，因為是新車嘛，為什么出廠才十天半個月就這么多問題，而且這個是純電的車，他把那個驅(qū)動器發(fā)電機換掉了，那不就等于是把一個人的心臟挖掉了更換嘛對不對？而且他漏那個防凍液也不顯示故障碼，那假如防凍液漏完了，我都不知道那這輛車燒著了爆炸了，是不是造成了我的人身安全呢？而且是他們廠家的原因，為什么要我們消費者去為這個車的故障去買單呢？只是想維護自己的權(quán)益退換車，本來就是農(nóng)村人，辛辛苦苦攢了幾年錢，感覺這個車還行也做了好幾年了，沒想到換來的卻是這樣的結(jié)果，我在想農(nóng)村人就這么不值錢么？我想請求你們看看能不能幫幫我們！感謝。