北京現代伊蘭特發動機故障燈亮三次維修無果
- 投訴編號:【1220191】
- 投訴時間: 2024-08-04 11:15
- 投訴品牌: 北京現代
- 投訴車系: 伊蘭特
- 投訴車型: 2021款 1.5L CVT LUX 尊貴版
投訴內容
我的車輛送至該4S店進行正常保養,除了使用4s發的卷外,另外添加了更換機油、節氣門清洗等服務,并支付了269.8元。然而,保養完成后,發動機故障燈亮起。(我的車輛之前從未出現過故障和亮燈)在接下來的一周內,我先后三次前往4S店尋求解決。前兩次,4S店均以系統錯誤或油品問題為由關閉發動機故障燈,我每次開回20公里左右,燈又亮起。最后一次,4S店稱車輛三元催化太臟,需要收費500元進行清洗。但清洗后僅開了15公里,發動機燈再次亮起。期間出現汽車4s店隱瞞檢測質量報告單,用維修訂單冒充質量檢測報告單,欺騙消費者。
投訴回復
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