長安逸動(dòng)XT偶發(fā)性出現(xiàn)啟動(dòng)時(shí)方向盤瑣死
- 投訴編號(hào):【1224722】
- 投訴時(shí)間: 2024-08-12 05:57
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 逸動(dòng)XT
- 投訴車型: 2018款 1.6L GDI 手動(dòng) 風(fēng)潮型 國V
投訴內(nèi)容
購車一個(gè)月起就開始偶發(fā)性出現(xiàn)方向盤瑣死,有時(shí)候等半個(gè)小時(shí)或者十幾分鐘就恢復(fù),到4s店檢查不出問題,說是要等到問題出現(xiàn)時(shí)才能檢查得出來,記得是21年等車子出現(xiàn)問題時(shí)打電話給4s店到現(xiàn)場檢查確實(shí)存在問題,他們安排的拖車?yán)降昀锶鏅z查依舊查不出原因,工作人員說保修期快到了,沒辦法就直接將轉(zhuǎn)向助力一套全部更換,后差不多一年未出現(xiàn)問題,直到去年八月又開始出現(xiàn),最近更是頻繁出現(xiàn)該問題,而且每次出現(xiàn)問題,車身穩(wěn)定系統(tǒng)那個(gè)圖標(biāo)都會(huì)顯示,我推測跟本不是轉(zhuǎn)向助力的問題,具體得專業(yè)人員檢查。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999