吉利星瑞兩邊售后給出檢查結(jié)果不一致
- 投訴編號:【1228778】
- 投訴時間: 2024-08-18 10:21
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 星瑞
- 投訴車型: 2023款 1.5TD 扶搖版
投訴內(nèi)容
汽車質(zhì)量問題導(dǎo)致的在高速行駛時排氣管脫落,車子外觀沒有磕碰,最近吉利售后給出結(jié)果的車子配件質(zhì)量問題導(dǎo)致脫落,經(jīng)銷商售后結(jié)果卻說在車子其他地方?jīng)]有磕碰痕跡的情況下說是外力導(dǎo)致,不承認產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線:400-886-9888