一汽奧迪A6L高速上行駛方向機(jī)有卡頓
- 投訴編號(hào)：【1229291】
- 投訴時(shí)間： 2024-08-19 08:08
- 投訴品牌： 一汽奧迪
- 投訴車系： 奧迪A6L
- 投訴車型： 2019款 45 TFSI 臻選致雅型
投訴內(nèi)容
新車長(zhǎng)時(shí)間高速上行駛方向機(jī)有卡頓，4S店檢查過(guò)，上高速測(cè)試，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，4S店師傅也說(shuō)短時(shí)間內(nèi)高速測(cè)試不出來(lái)，只有長(zhǎng)時(shí)間高速問(wèn)題才會(huì)出現(xiàn)，并說(shuō)店內(nèi)也有同樣問(wèn)題車輛，不影響使用先開(kāi)著。中間（保修期內(nèi)）又把車輛送4S店停放（大約一周）等廠家過(guò)來(lái)檢查，后無(wú)果 2023年3/17號(hào)再次送4S店，幾天后說(shuō)車輛過(guò)保修期，（行駛證注冊(cè)時(shí)間2020/3/19）忽略了發(fā)票時(shí)間，4S店說(shuō)以發(fā)票時(shí)間為準(zhǔn)，（畢竟新車就發(fā)現(xiàn)方向機(jī)問(wèn)題4S也是拖，）
投訴回復(fù)
一汽奧迪廠家回復(fù)：您好！經(jīng)銷商已第一時(shí)間聯(lián)系用戶，并就解決方案與用戶協(xié)商，目前正在協(xié)商中。感謝您對(duì)一汽奧迪的關(guān)注！
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