嵐圖FREE經銷商不退訂金 且未簽訂協議合同
- 投訴編號:【1234163】
- 投訴時間: 2024-08-26 12:16
- 投訴品牌: 嵐圖汽車
- 投訴車系: 嵐圖FREE
- 投訴車型: 2025款 318 318km 后驅 環游版
投訴內容
我自己買車,定金需要轉給所謂主管個人,6月26日下訂,當時說貸款不下肯定就給退訂金,一直拖到現在2個月了也沒有退款成功,總是各種說辭,官方回復正常7個工作日,我現在懷疑訂金已經退出來了,他本人有挪用或者惡意不退的可能。官方400電話,遲遲沒有答復。
投訴回復
嵐圖汽車廠家回復:問題發生后,嵐圖汽車第一時間響應并對接用戶反饋的車輛問題,后續若有任何問題可隨時聯系嵐圖空間店。