魏牌藍山銷售欺詐支付定金不退 要求處理
- 投訴編號：【1239802】
- 投訴時間： 2024-09-04 01:50
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 魏牌 藍山
- 投訴車型： 2025款 四驅智駕 Max
投訴內容
8月29號聯系到長城店，在其他4s店做預審后，智選銷售承諾在9月3號能提到現車。在確認交車日期之后，按銷售提供的下單流程，在APP里面下定與貸款審核。下訂之后，銷售承諾的配車資源一直無法確認。經多次催促銷售給予在異地寧波提車的方案，后經寧波交付中心溝通反饋，此交付方案是無法實現。8月31號月底最后一天，晚上11點銷售讓我在其他店鋪再繼續定車。問其退定金事宜未有反饋。
投訴回復
長城汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快安排相關店面與您聯系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進行咨詢、反饋，將竭誠為您服務！
京公網安備：