北京現代伊蘭特方向盤脫皮 存在質量問題
- 投訴編號:【1242660】
- 投訴時間: 2024-09-09 09:35
- 投訴品牌: 北京現代
- 投訴車系: 伊蘭特
- 投訴車型: 2021款 240TGDi DCT GLX 精英版
投訴內容
20年11月提車后,不到一年時間,方向盤開始出現掉皮現象。當時我并沒有太在意,以為這只是偶發事件,后來也就沒放在心上。然而,我發現這款車方向盤掉皮竟然是大批量發生的問題。隨后,我咨詢了廠家,但廠家的400客服表示目前車輛已經超出質保期,需要自行更換。
投訴回復
北京現代廠家回復:尊敬的用戶:您好,因您的愛車問題已超出質保期限,維修或更換處理需要您付費解決,具體費用請致電經銷商咨詢。