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比亞迪秦Pro新能源動(dòng)力電池異常 續(xù)航衰減
- 投訴編號(hào):【1243339】
- 投訴時(shí)間: 2024-09-10 10:01
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車(chē)系: 秦Pro新能源
- 投訴車(chē)型: 2019款 EV 超能版 高功率高續(xù)航智聯(lián)領(lǐng)創(chuàng)型
投訴內(nèi)容
21年4月買(mǎi)的車(chē),21年7月發(fā)現(xiàn)續(xù)航短,到店檢測(cè)電池包問(wèn)題更換的電池。在使用車(chē)的三年里更換了三次電池,然后現(xiàn)在故障還在,現(xiàn)在只能跑280公里左右,車(chē)標(biāo)520公里續(xù)航。目前4s店說(shuō)電池檢測(cè)正常,并且拒絕給客戶(hù)任何數(shù)據(jù),除了有一個(gè)充電度數(shù),還聲稱(chēng)數(shù)據(jù)給廠家,廠家說(shuō)不到換電池的標(biāo)準(zhǔn),問(wèn)他們什么標(biāo)準(zhǔn)他們也不說(shuō)。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購(gòu)買(mǎi)比亞迪汽車(chē),我們已經(jīng)將您所反映的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén),請(qǐng)耐心等候,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。