魏牌 P8出現失速動力系統故障維修四個月
- 投訴編號:【1248756】
- 投訴時間: 2024-09-20 00:21
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 魏牌 P8
- 投訴車型: 2018款 2.0T 旗艦型
投訴內容
2018款長城魏派P8,行駛四萬多公里出現各種“啟動系統故障”“混合動力系統故障”從2024年1月29日首次發現動力系統故障問題和長城4S店反復反復溝通,幾次各種檢查消故障碼,再5月11日傍晚車倆突然失速從100km/h降到0在快車道上拋錨(天黑路上各種車輛快速駛過十分危險)找拖車到店里再次檢查維修,到9月7日前后又耗時近4個月更換了多個重要設備如:驅動電機控制器,BSG電機控制器,電動制冷壓縮機總成,電機散熱水泵以及各種輔助材料,這款車在四萬多公里就出現這么多重大零件更換(且聽說費用高達十多萬元)我極其擔心P8車的品質問題,以及后續再出現問題的高額維修費用,目前訴求是按照車輛重大零部件原有的保修時間8年15萬公里來計算新替換的零部件保修時間。而不是4S店回復的“更換的零部件質保一年”,這個質保條件是我們消費者不能承受的!29萬提的車,現在4S二手評估3萬多收車,無事故1折,這是干什么?
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!