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寶駿RM-5經銷商出售庫存車 發(fā)動機燒機油

  • 投訴編號:【1254765】
  • 投訴時間: 2024-09-30 10:40
  • 投訴品牌: 上汽通用五菱
  • 投訴車系: 寶駿RM-5
  • 投訴車型: 2019款 1.5T CVT 24小時在線 精英型 5座

投訴內容

本人于2021年7月23日在湖北省4S店購買新寶駿RM5汽車一臺,4S店工作人員在沒有任何告知的情況下售賣一臺2019年11月6日出廠的車,4S店工作人員這種做法存在嚴重欺詐消費者行為,4S店為了逃避責任,為此也沒有簽訂購車合同,現在3年未滿,發(fā)動機出現嚴重故障,發(fā)動機燒機油漏機油,4S店各種理由推脫拒保,感覺4S店嚴重欺騙消費者權益,欺壓消費者,忽悠消費者。現在要求4S店提供購車銷售服務合同,現在4S店拿不出來,本人也多次協(xié)商溝通處理,都無果,上汽通用五菱汽車銷售服務有限公司也是各種不負責任的回復,經過N多次的溝通,還是無果,上汽通用汽車及4S店也是各種敷衍,請相關部門領導核實處理。

投訴回復

上汽通用五菱廠家回復:尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經收到,將盡快協(xié)調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。

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