投訴內容

當晚發生追尾，回看視頻懷疑剎車失靈，立馬告知售后人員，四兒子店只是派人來銬取數據，并讓我自己把車開回去，明天再開去店里檢查，發生事情只查看數據，不檢查我車剎車是否有問題，還說我追尾只是輕微事故，技術主管將所有責任推給主本人，我只能委婉的說也不能直接說，主要問題當晚聯系取車，銷售主管說我車只是車衣損傷，可以進行賠償。第二天就翻臉不認人說不給賠償，服務態度極差，別人前腳出事，技術人員拷貝數據還要你拿著四兒子給送的水和薯片站在車旁邊拍照。我不知道這是出于什么心理，當晚拷數據，我就問把車拖回店里，技術人員說自己一個人，我不知道副駕坐的那個人到底是來干嘛的。第二天原本聯系好來拖車，早上又告知不拖車了，中午又告知又要采取數據，你們的處理流程這么混亂嗎，上午說下午四點出結果，下午說明天出結果，就讓人一直這樣等著。