投訴內容

2024年2月提車，時值冬季，暖風全開狀態下60%電量能行駛240km左右，電耗平均14.5kw/h左右。夏季最熱時空調溫度Lo（最低），風力4檔狀態下60%電量能行駛230公里左右，電耗平均14-15kw/h。自10月初氣溫下降，未開啟空調，電耗13.1kw/h/100km，如圖所示，77%的電量行駛了271km，續航縮水嚴重。聯系廠家反映問題，廠家安排有新能源售后授權的服務商回電，告知我用上述方法測試真實續航，即充電至100%記錄續航，再正常行駛至20%記錄續航，得出的結果無法接受，暫且不說廠家宣傳續航虛標情況，就按照本人車輛實際情況來說，從未換人駕駛，駕駛習慣從未改變，甚至行駛路段及區間都很少變化，這樣的續航縮水是無法接受的。現在懷疑電池異常衰減，要求詳細檢測并給出處理方案。