斯柯達明銳車內(nèi)有異味 希望盡快處理
- 投訴編號:【1265128】
- 投訴時間: 2024-10-19 15:58
- 投訴品牌: 上汽大眾斯柯達
- 投訴車系: 明銳
- 投訴車型: 2018款 1.6L 手動 舒適版
投訴內(nèi)容
自從購車1年后,車內(nèi)開始散發(fā)出難聞的異味,類似于布料發(fā)霉的味道。這種異味在早晨尤為明顯,無論是冬天還是夏天,一年四季都是斷斷續(xù)續(xù)地存在。尤其在最近的陰雨天,異味問題更加嚴重,嚴重影響了車主的駕駛感,已多次進行投訴,而且還多次在4S店進行檢查,但是都沒有效果,車輛已經(jīng)購買7年了,還有異味,長時間駕駛會出現(xiàn)惡心、頭疼等現(xiàn)象,真是對該生產(chǎn)廠家失望至極。希望廠家能本著實事求是的態(tài)度盡快進行解決異味問題。
投訴回復
上汽大眾斯柯達廠家回復:關(guān)于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經(jīng)銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結(jié)果將第一時間反饋貴網(wǎng)。