投訴內容

9月30日，在山東省德州市購買了“知豆彩虹（彩云版）”新能源汽車，當日是下雨天，銷售人員沒有進行帶領驗車，直接完成購買手續。于10月6日，發現大燈、葉子板的固定螺絲有被擰動的痕跡并且已經生銹，懷疑是事故車輛，原車件被更換。蘭州知豆車企還存在虛假宣傳、誘導消費者消費、騙取國家對于車企制造新能源汽車的各類補助，車企宣傳稱“知豆彩虹（彩云版）”可以行駛201公里，實際行駛了110公里，車輛顯示剩余28公里，并沒有達到宣傳時的201公里（車輛APP上都有行駛公里記錄）并且手機APP上的數字鑰匙只能開啟車輛的解鎖和空調功能，并不能使車輛通電進行駕駛。10月6日下午，撥打了蘭州知豆車企服務熱線4000502888，至今沒有得到車企的回復，于10月7日撥打了德州市市長熱線12345，經銷商回復稱“車輛他們沒有動過，送達至他們這里就是這樣的，他們那的新車也存在車輛大燈、葉子板的固定螺絲被擰動過的痕跡，并且被擰動的變形扎手”。