吉利星愿訂車后未履行交付車輛服務
- 投訴編號:【1276719】
- 投訴時間: 2024-11-07 18:49
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 星愿
- 投訴車型: 2025款 UP 410km 探索版
投訴內容
本人10月9號大定,9號晚上官方承諾的優先提車權沒有享受到。根據前期與店內銷售溝通,第二批到貨的星愿這款車有我的,到了以后第二天說沒有,我有充分理由相信被人插隊提車。提車順序不透明,其他省市提車順序已經公布,為什么內蒙古包頭4S店不給公布順序,難道該4s店有網上傳的所謂質的插隊現象,希望官方盡快處理,該店行為已網經嚴重損害了吉利品牌形象。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。