投訴內容

本人一輛長安逸動混動車輛，車輛注冊日期2017年10月27日。2024年7月底電力系統故障，電動部分不能行駛，當時公里數不到6萬，只能用油行駛。2024年8月2日到長安汽車上海閔行區的一家4S店檢查維修。4S店11月3日聯系我說車輛動力電池故障，在保已經免費更換了。其余還有個電池耦合器損壞需要更換，車輛比較少，已經沒有零件了，只能更換變速器總成件需要兩萬七元費用，還不能保證換好就正常，換上再試還有沒有其他問題，前面電話溝通聯系講有可能還有個其他零件有問題，預計徹底修好需要5萬多元。變速器，我用油的部分是正常的，電動機部分的配件壞了，要我更換變速器總成。一問長安汽車，是不是就這個產品質量？只能用6萬公里？小配件壞了就換總成，4S店是否擴大維修？如果這樣就不需要維修了，就給廣大準備買長安的車友提個醒，這樣的產品質量你們是不是能接受？長安電動車出保后小病大修，你們能不能接受？另外長安汽車官方有個用車補償的廣告，說維修超過24小時就有120一天的補償，我車輛已經修了3個月通知我電池問題索賠解決了，車輛停用3個月，應產品質量問題引起的用車補償卻推托不認，是不是涉嫌廣告虛假宣傳。汽車三包法也有相關條款，質量問題車輛停用5天后企業要按天給予用戶用車補償。二問如果三包法還不能約束你們這大企業，麻煩把你們承諾廣告下架。是否違廣告法，涉嫌虛假宣傳？