哪吒L經銷商贈品承諾未兌現 要求處理
- 投訴編號:【1279394】
- 投訴時間: 2024-11-12 15:38
- 投訴品牌: 合眾汽車
- 投訴車系: 哪吒L
- 投訴車型: 2024款 純電 510 閃充紅衣版
投訴內容
我老婆于2024年9月20日在哪吒深圳店購買一臺哪吒L,銷售承諾的贈送兩個5000積分目前還有一個沒有贈送,原廠充氣墊已經拖了一個半月沒有交付,紙質合同只有拍照,原件一直沒有主動給我。要求平臺對此積極跟緊并對相關人員給予處罰!
投訴回復
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