投訴內容

本人購買問界m7時，被告知提前訂購，購買高階智駕包只需6000元。但提車時交付人員并未告知需在車機上自主購買，也未告知在何處購買，直到今日11月23號同樣購買了問界車輛的鄰居告知，才知道購車權益還需自主購買。并且權益快要過期時也未發送消息通知。反倒是有提醒商城積分快要過期。今日與交付人員反映此問題，其告知本人并不是第一個發生此類情況車主，并且無法處理此事。