雪佛蘭開拓者4S店私自核銷保養劵 服務未兌現
- 投訴編號:【1312783】
- 投訴時間: 2025-01-02 12:58
- 投訴品牌: 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車系: 開拓者
- 投訴車型: 2022款 輕混 650T RS Twin-Clutch 四驅 7座 擎版
投訴內容
23年11月19號在天津雪佛蘭4S店買的保險,當時說送油卡跟一次保養,后來我自己又花了388買了一次保養,承諾三個月后給我500油卡,一直拖到現在一年了也沒給,后來撤店了還把我花錢買的保養券核銷了,我最后一次進他們店保養是24年6月17號,至于他們什么時候撤店核銷我保養券不知道是什么時候,后來在抖音看見他們發視頻說撤店了我才發現APP里的保養券被核銷,后來打廠家400電話,一直踢皮球說反饋處理,這已經好幾個月了,也沒結果,希望有關部門核實,天津雪佛蘭欺詐消費者。
投訴回復
上汽通用雪佛蘭廠家回復:邀約客戶處理