進口寶馬7系購買保養(yǎng)服務(wù)后4S店無法履行
- 投訴編號：【1313046】
- 投訴時間： 2025-01-02 17:33
- 投訴品牌： 寶馬（進口）
- 投訴車系： 寶馬7系
- 投訴車型： 2023款 735Li M運動套裝
投訴內(nèi)容
本人在2023年10月在寶馬店購買735小轎車，銷售通過話術(shù)購買了12次保險和其它服務(wù)79000元，然后今年8月車店就停止了售后，說晚點才可以服務(wù)，然后就沒有然后了。
投訴回復(fù)
寶馬（進口）廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。您可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：