投訴內(nèi)容

本人于2024.10.15日購買奧迪一臺，車機現(xiàn)在還沒有連接上，沒有人給解決，毫無服務、售后可言。1.訂車許諾可以領(lǐng)4000消費券，交車后領(lǐng)不到，而且表示無能為力，置換成保養(yǎng)也不行，表示店里售前售后不一個系統(tǒng)，銷售只管賣車。2.強制要求繳納4000煥新險，不是交保險公司而是交到4S店，并講說白了這就是他們掙的錢，并且沒有任何收據(jù)和保單，聯(lián)系400，官方說沒有這個險種。3.強制要求繳納非車險660，買車險種不能自己選擇？4.強制要求加裝gps，費用3600，但車上并未裝gps，而且該費用加進了開票價。5.車機會員認證不通過，顯示該車輛已被其他賬號完成車主會員認證，二手車？6.交完訂金沒有任何服務可言，交車當天出現(xiàn)問題一味逃避推脫責任。7.出現(xiàn)問題后聯(lián)系奧迪官方400，從未主動回復過，沒有任何解決方案。以至于現(xiàn)在是，買了40萬的車，沒有買到任何服務，對品牌很失望，錢花了買的不是開心，是教訓。訴求：退掉非國家強制要求的換新險、非車險，對于承諾4000元消費券給予一定補償，車機需要認證。