特斯拉Model Y車機(jī)黑屏 尾燈進(jìn)水
- 投訴編號:【1319943】
- 投訴時(shí)間: 2025-01-13 11:31
- 投訴品牌: 特斯拉中國
- 投訴車系: Model Y
- 投訴車型: 2024款 后輪驅(qū)動版
投訴內(nèi)容
2024年8月8號提車,9月22日發(fā)現(xiàn)尾燈3個(gè)全部進(jìn)水,11月26發(fā)現(xiàn)最后一個(gè)右后外尾燈也進(jìn)水。現(xiàn)在已經(jīng)索賠更換了左邊兩個(gè)尾燈。10月28日發(fā)現(xiàn)車輛左右后門靠近輪胎的位置油漆受損,告知設(shè)計(jì)缺陷需要貼車膜保護(hù)。11月129日發(fā)現(xiàn)主駕駛座椅有吱吱呀呀的響聲,已索賠更換主駕駛座椅骨架。11月24日發(fā)現(xiàn)左前大燈更換后左右燈光不一樣,12月30日晚上對這墻面測試發(fā)現(xiàn)左右大燈亮度不一致,射出的光線也不一致。12月9日發(fā)現(xiàn)中控屏幕死機(jī)黑屏重啟,致電廠家400.告知嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置,恢復(fù)出廠設(shè)置后仍不能改善。到蕪湖特斯拉快修店檢查,廠家后臺數(shù)據(jù)找不出故障碼,建議觀察使用。那車后黑屏現(xiàn)象仍然出現(xiàn)。沒有人聯(lián)系。
投訴回復(fù)
特斯拉中國廠家回復(fù):尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經(jīng)收到您的問題,工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)體驗(yàn),我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況,竭誠為您服務(wù)。如果您有任何疑問,請致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!