投訴內容

本人于2024年12月5號在深圳4s店購買一輛2025款出眾款380TSI龍騰版帕薩特，12月5號當天上午辦理完手續以后，10點多提車回去，銷售告知APP她幫我弄，還通知我不要登陸上汽大眾APP，過幾天當我再次登陸APP發現，廠家送的6次基礎保養已經失效，2000元現金抵用劵被抵用掉，這都被4S店在無任何告知的情況下，被私自核銷了，這個是廠家返利給消費者的合法權益，這已經嚴重涉嫌欺騙消費者，占用他人私人財產，通過不合法的手段忽悠到APP的短信驗證碼，然后上汽大眾帕薩特經銷商私自核銷抵用劵，現在消費者需要維護自己的合法權益得到保障。