五菱星光S事故維修無配件 售后亂收費
- 投訴編號:【1326154】
- 投訴時間: 2025-01-24 09:45
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 五菱星光S
- 投訴車型: 2024款 130km 旗艦型
投訴內容
五菱星光s已經30天,配件缺少。最終讓4s店把現有配件和之前損壞配件把車組裝起來開走。當時要走保險代位賠償(后來沒有走保險),應該是4s店要給保險發價格3500,發到我這邊來了,很快撤回了,我給保險打電話問了要是走保險,保險那邊會給4s壓價差不多能壓到3000。這些也沒計較,因為23天前定損的價格3711,今天過去取車告訴價格為3800,23天過去了定損還能定出差價,而且還沒告訴哪方便價格變動了,咋的4s店覺得不走保險任由欺負人啊。還有就是沒有換的配件也給計算到費用里了,缺的這個配件說這個月15號可能會有貨,今天也問了,啥時有貨也不知道了。問4s店要換過的配件訂貨清單也沒有給。
投訴回復
上汽通用五菱廠家回復:尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。