吉利星愿承諾時間無法交付 不予退訂
- 投訴編號：【1327960】
- 投訴時間： 2025-01-30 01:31
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星愿
- 投訴車型： 2025款 UP 410km 探索版
投訴內容
吉利惡心無良廠家騙取消費者金錢，明明產能跟不上但要求意向客戶在小程序下訂金。門店銷售一口一個沒有車可以退訂金，但致電400客服卻告知以小程序條款為準不得退還，消費者既沒有車也被騙錢！甚至與銷售的電話中，銷售繼續告知可以退還，但微信依舊裝死不回復！電話溝通有錄音為證！
投訴回復
吉利汽車廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線：400-886-9888。
京公網安備：