投訴內容

2024.10.28訂的車，當時銷售說一個半月左右可以提車，到交車時間銷售打電話讓去退車，說無法交付車輛！我沒有同意退車，現在已經等待七十幾天，車子的消息一無所知，期間去店里詢問過車子情況，銷售經理一直讓我退車，而不是好好的跟消費者協商。在2025.01.09日把車子退了，店里交的2000押金退還了，銷售讓在app交的1000不予退還！是他們沒車在先，是他們讓我退車還不退定金！是不是退車他們就可以得白1000元！所以一直勸消費者退車！真誠的希望平臺能處理一下這件事。