哪吒L車機(jī)系統(tǒng)沒有網(wǎng)絡(luò) 要求廠家處理
- 投訴編號：【1345719】
- 投訴時間： 2025-02-14 09:17
- 投訴品牌： 合眾汽車
- 投訴車系： 哪吒L
- 投訴車型： 2024款 純電 510 閃充紅衣版
投訴內(nèi)容
2025年02月13日早上車?yán)锵到y(tǒng)離線，客服電話打了一天也沒打通。兩個月前反饋的問題也沒解決，家人開另一臺哪吒v保養(yǎng)，不知道之前的保養(yǎng)內(nèi)容，打電話問我保養(yǎng)內(nèi)容，他們工作人員說不是車主無權(quán)知道。就這種服務(wù)我后悔買哪吒車了，家里三臺車，以后去保養(yǎng)也帶上身份證和發(fā)票。
投訴回復(fù)
合眾汽車廠家回復(fù)：您好，感謝您的反饋，給您帶來不好的服務(wù)體驗深表歉意。您也可以聯(lián)系我司客服，電話：400-608-7777，我司會對服務(wù)過程進(jìn)行跟進(jìn)，為您提供高品質(zhì)服務(wù)。感謝您的理解和支持
京公網(wǎng)安備：