投訴內(nèi)容

2024年12月5日當(dāng)日付完車款后，銷售告知最近幾天不要登錄上汽大眾APP，銷售稱需要維護(hù)賬號(hào)，不然以后沒(méi)有辦法使用。后過(guò)了10天登錄賬號(hào)查看賬號(hào)內(nèi)優(yōu)惠券等其他內(nèi)容時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一張2000元的購(gòu)車優(yōu)惠券被核銷。該優(yōu)惠券核銷日期為2024年12月8日。其中還有銷售服務(wù)評(píng)價(jià)。但在此期間。我并未登錄賬號(hào)，賬號(hào)優(yōu)惠券和服務(wù)評(píng)價(jià)并非我本人所操作。隨即質(zhì)問(wèn)銷售，銷售答非所問(wèn)，一直稱最后所成交價(jià)格已經(jīng)包括了此優(yōu)惠，但在購(gòu)車議價(jià)和合同中銷售沒(méi)有提及到此優(yōu)惠。上汽大眾就這么光明正大的將消費(fèi)者當(dāng)成傻子嗎？光明正大的在這里欺騙消費(fèi)者。