哈弗梟龍MAX發(fā)動機(jī)異響 服務(wù)承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1375400】
- 投訴時間： 2025-02-26 08:47
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 哈弗梟龍MAX
- 投訴車型： 2023款 1.5L Hi4 105 四驅(qū) 領(lǐng)航版
投訴內(nèi)容
在保定4s店保養(yǎng)后，未發(fā)現(xiàn)場更換機(jī)油機(jī)濾的視頻或照片，也不能提供更換維修的監(jiān)控。保養(yǎng)后發(fā)動機(jī)異響嚴(yán)重，4S店答應(yīng)上門檢測發(fā)動機(jī)并重新更換機(jī)油機(jī)濾，約好今天上午9點(diǎn)上門服務(wù)，但突然說沒有技師來不了。不兌現(xiàn)承諾，且4s店不正規(guī)，前期維保時居然沒有視頻照片。
投訴回復(fù)
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