魏牌 藍山懸掛減震異常 底盤異響
- 投訴編號:【1375515】
- 投訴時間: 2025-02-26 10:09
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 魏牌 藍山
- 投訴車型: 2025款 四驅智駕 Max
投訴內容
車輛的底盤減震有問題,過水泥路面或者有修補的柏油路面,只要是不平的路面,底盤就像打鼓一樣咕咚咕咚特別難受,嚴重影響駕駛感受!同樣的路段,不論坐網約車還是開其他車,都沒有遇到像這臺車這么大的咕咚聲音。之前已經給廠家400電話投訴,廠家安排當地4S對接,但是目前4S那邊也沒有解決辦法,只能等待廠家提供支持。作為車主,投訴的本意是想盡快解決問題,底盤問題不是其他問題,只要開車行駛在路面,遇到不平的路面問題就會出現,其實已經嚴重影響了正常用車體驗,最基本的功能都讓人十分難受。希望廠家能夠安排技術盡快對接并解決問題。
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!