投訴內容

本人在2014年11月購買的12款自動AT風尚版福克斯。購買后1年左右出現離合器故障，后幾年又出現多次車故障，多次維修，并且更換過3次離合器總成和一次變速箱電腦模塊和起動機(非4s，原因身處外地，汽車啟動不了，沒有4s店)本人的車一直在當地4S進行養護。最近幾日，在高速爬坡路段，突然提示“變速箱過熱請等候5分鐘”信息，在高速上，整整進行了3次停車。25日在行駛過程中又提示“變速箱故障請立即檢修”，之后停車啟動三次，隨著變速箱嚴重抖動，車才緩緩開走。微信咨詢廠家客服和當地4S店，回答因過了10年保修期，車變速箱離合器不予免費修理。我的訴求：12款福克斯的雙離合器，為干式雙離合器，設計質上存在顯著缺陷，會造成行駛中抖動、失去動網力等故障，這種由于自身設計、制造缺陷造成的故障，不應讓消費者買單。使用期間，壞了換、換了壞，根本沒有解決問題，在行駛中存在重大安全隱患。我的故障車，由廠家負責，免費進行變速箱和離合器的維修。