吉利星愿車輛銷售交付進(jìn)度不明確
- 投訴編號(hào)：【1382577】
- 投訴時(shí)間： 2025-03-03 10:52
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星愿
- 投訴車型： 2025款 310km 青春版
投訴內(nèi)容
25年1月23日下訂星愿310松露灰配置，當(dāng)時(shí)銷售承諾（口頭承諾，曾要求把提車時(shí)間寫進(jìn)購(gòu)車合同，銷售表示不能明確到具體哪一天，但1個(gè)月時(shí)間肯定可以提車）一個(gè)月左右可提車。到1月中下旬開始一個(gè)星期詢問(wèn)銷售進(jìn)度如何，每一次都是不及時(shí)回復(fù)消息。2月21號(hào)銷售表示月底不能提車，要3月上旬，最近一次給銷售發(fā)信息敷衍了事，沒(méi)有下文。訴求十分簡(jiǎn)單，交付進(jìn)度公開透明，即使不能具體到幾月幾號(hào)，大概時(shí)間也要提供。
投訴回復(fù)
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