投訴內(nèi)容

本人于2024年12月6日購入2025車款海歐自由款305km現(xiàn)投訴比亞迪。具體情況如下：一、比亞迪海鷗轉(zhuǎn)向時(shí)會(huì)有異響。二、隱瞞產(chǎn)品迭代計(jì)劃，2024年12月看車時(shí)，該車型為2025年主力車型且未提及重大改款計(jì)劃，然而購車僅2個(gè)月后（2025年2月），比亞迪即推出”加量不加價(jià)”的智駕版，原車型同步停產(chǎn)。該行為違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條規(guī)定的商品真實(shí)情況告知義務(wù)。三、造成重大經(jīng)濟(jì)損失同價(jià)位新車增配天神之眼智駕、哨兵模式等功能，致使本人所購車輛（尚未完成首保）殘值驟降10%-20%。根據(jù)《民法典》第1165條過錯(cuò)責(zé)任原則，廠商應(yīng)對產(chǎn)品快速貶值承擔(dān)賠償責(zé)任。四、刻意隱瞞年度改款上市時(shí)間節(jié)點(diǎn)。訴求：1.按市場評估補(bǔ)償車輛貶值損失。2.為2025款海歐自由款305km提供智駕系統(tǒng)升級服務(wù)，哨兵模式升級服務(wù)。3.官方公開致歉并制定老車主專項(xiàng)補(bǔ)償方案。