投訴內容

我聯系了4S店，但雙方似乎都在互相推諉責任。最終4S店愿意補償我2000元，但我并不接受這個方案。我詢問了我的訴求是什么，他們表示會反饋給廠家。但我不明白，既然廠家不承認降價，為什么還要問我的訴求，并反饋給廠家？4S店負責人明確告訴我，降價不是他們能決定的，但他們愿意按照之前的承諾賠償我的損失。然而，廠家根本沒有直接聯系我，為什么我已經收到了廠家的回復。